Нотації BPMN
Опануйте мову BPMN для візуалізації бізнес-процесів, щоби впорядкувати хаос у них.
ОНЛАЙН-КУРС З МОДЕЛЮВАННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ
Навчіться будувати бізнес-процеси, що забезпечують прозорість і ефективність роботи компанії.
Описувати й аналізувати процеси, будувати зрозумілі моделі та оптимізувати робочі потоки допоможе Ірина Крючкова, експертка з бізнес-аналізу та моделювання, former Vice President of Community Development в IIBA Ukraine Chapter і Member of the Board of Directors.
Ми рекомендуємо цей курс, якщо ви:
-
Бізнес-аналітик Дізнаєтесь, як будувати зрозумілі бізнес-схеми та діаграми, регламентувати діяльність компанії та прискорити рутинні завдання за допомогою нотації BPMN.
-
Операційний менеджер Зможете покращити операційні процеси компанії за допомогою грамотного моделювання, вибудови взаємодії, а також виявлення помилок під час роботи з нотацією.
-
Керівник підрозділу Отримаєте інструменти, які допоможуть моделювати та структурувати бізнес-процеси для оптимізації роботи вашого відділу.
-
Власник малого чи середнього бізнесу Дізнаєтесь, як побудувати стратегію, виявити недоліки та передбачати зміни в компанії, аби зробити процеси вашого бізнесу більш керованими.
Теми, які ми розберемо:
-
Нотації та інструменти Без розуміння інструментів можна почати моделювати за BPMN, а закінчити UML. Тому ми порівняємо нотації та програмне забезпечення для моделювання — аби ви точно знали, що саме обрати для розв’язання завдань вашого бізнесу.
-
Моделювання на практиці Бізнес мислить процесами, тому ми навчимося будувати моделі нотацій, зображувати події, формувати завдання, створювати розгалуження процесів та регламентувати діяльність компанії.
-
Впровадження та аналіз «А якщо процеси не спрацюють?» Щоби розвіяти сумніви, ми змоделюємо бізнес-процеси на рівні MVP, допоможемо знайти проблеми у воркфлоу компанії та проаналізуємо ефективність від впровадження можливих змін.
Викладачка
Ірина
Крючкова
- Former Vice President of Community Development в IIBA Ukraine Chapter і Member of the Board of Directors
- Має 16 років досвіду в автоматизації бізнес-процесів і понад 10 — у викладанні бізнес-аналізу (300+ студентів)
- Розвивала компетенцію понад 400 бізнес-аналітиків як Associate Director бізнес-аналітичного офісу SoftServe
- Автоматизувала процеси на українському фармацевтичному виробництві, у державних органах та великих міжнародних компаніях
- Створила лінійку навчальних продуктів для бізнес-аналітиків y SoftServe
- Запустила в роботу аналітичну частину реінжинірингу всіх процесів, пов'язаних із життям понад 13 тис. співробітників всередині компанії SoftServe
ПРОГРАМА
Вступ до бізнес-процесів
- Ознайомлення зі структурою і правилами курсу
- Визначення процесу: основні ознаки та характеристики
- BPMN та знайомство з інструментом
- Практичне відпрацювання основних функцій
Домашнє завдання: зареєструватися в інструменті, спробувати основний функціонал та створити новий проєкт.
Розуміння BPMN
- Можливості BPMN
- Рівні абстракції та перспективи
- Елементи й атрибути
- Поняття токена
- Проста модель бізнес-процесу
- Практичне відпрацювання побудови простої моделі
Домашнє завдання: створити у своєму проєкті BPMN-діаграму простого процесу.
BPMN-нотація: розгалуження
- Інклюзивне розгалуження
- Паралельне розгалуження
- Ексклюзивне розгалуження
- Потік за замовчанням
- Практичне відпрацювання побудови моделі з розгалуженнями
Домашнє завдання: 1) додати розгалуження до BPMN-діаграми в проєкті (або додати до свого проєкту ще одну діаграму з розгалуженнями).
2) протестувати проходження токена
BPMN-нотація: розгалуження та події
- Комплексне розгалуження
- Класифікація та зображення подій: початкові, проміжні, завершальні; переривальні та непереривальні
- Найпоширеніші події: повідомлення, таймер, помилка, умова
BPMN-нотація: події
- Решта подій: сигнал, термінування, посилання, ескалація, скасування
- Розгалуження через подію
- Практичне відпрацювання побудови моделі з подіями
Домашнє завдання: додати події до BPMN-діаграми в проєкті (або додати до свого проєкту ще одну діаграму з подіями).
BPMN-нотація: задачі та доріжки
- Типи задач та позначки: мануальна, автоматизована, автоматична; отримання та відсилання повідомлення, бізнес-правила тощо
- Доріжки та потік контролю
- Практичне відпрацювання побудови моделі з різними типами задач
Домашнє завдання: додати до BPMN-діаграми в проєкті різні типи задач та доріжки (або додати до свого проєкту ще одну діаграму із задачами різного типу та доріжками).
BPMN-нотація: підпроцеси, пули, дані
- Підпроцеси
- Пули та потік повідомлень
- Обʼєкти даних
- Практичне відпрацювання побудови моделі з підпроцесами та різними пулами
Домашнє завдання: додати до BPMN-діаграми в проєкті підпроцеси та пули (або додати до свого проєкту ще одну діаграму з підпроцесами й пулами).
BPMN-нотація: DMN
- Поняття DMN та нотації
- Розуміння нотації
- Зв'язок BPMN і DMN
- Практичне відпрацювання побудови моделі ухвалення рішень
Домашнє завдання: додати до свого проєкту модель ухвалення рішень, використовуючи BPMN та DMN.
Різні рівні моделювання. Порівняння нотацій та інструментів
- Стратегічне та операційне моделювання бізнес-процесів
- Автоматизація бізнес-процесів
- Нотації BPMN, UML, IDEF0, EPC
- Інструменти для моделювання: Camunda, Bizagi, Lucidchart, draw.io
- Вибір інструменту й підбір критеріїв під наявні задачі
Домашнє завдання: завершити власний проєкт, підготуватися до його презентації.
Q&A-сесія
Презентація проєктів
Зареєструватися
Приєднуйтеся, щоб якісно описувати бізнес-процеси в компанії за допомогою нотації BPMN
Особливості курсу
-
Практичні інструменти BPMN 2.0
На одній лише теорії процеси змоделювати не вийде. Тому ми побудували кожне заняття таким чином, щоб отримані знання ви відразу закріплювали практикою.
-
Розробка цілісного курсового проєкту
Під час навчання ви покроково моделюватимете процеси власної компанії, на практиці впроваджуючи додаткові інструменти з токенами, подіями та розгалуженнями. У результаті ви презентуєте власний проєкт, який може стати початком майбутньої автоматизації процесів у вашій компанії.
-
IIBA Endorsed Course
Цей курс схвалено International Institute of Business Analysis (IIBA). За проходження програми студенти можуть отримати 17,5 контактних годин (PD hours або CDU).