Директор з продажу

Ілля Рейніш

комерційний директор та
співвласник Laba Group

Коли

28 травня — 2 липня

Тривалість

16 модулів + 2 воркшопи

6 тижнів

Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс

Після курсу ви:

розраховуєте план відділу продажу, опираючись на цифри, а не на інтуїцію
наймаєте та онбордите сейлз-менеджерів в умовах кризи
створюєте систему мотивації команди, що драйвитиме її результати
впроваджуєте CRM-системи, IP-телефонію та аналітику у відділі
прописуєте ефективні скрипти та вимірюєте їхню конверсію
будуєте прибутковий відділ продажу

Цей курс для вас, якщо ви:

керівник відділу продажу

зможете створити вмотивовану сейлз-команду та отримаєте інструменти автоматизації продажів, що заощадять ваш час і нерви

власник бізнесу

навчитеся самостійно наймати сейлзів, опануєте техніки продажів та дізнаєтесь, як безпечно масштабувати бізнес на новому ринку

комерційний директор або СМО

прокачаєтеся в комплексному розумінні продажів, щоби підвищувати конверсію та прибутковість вашої компанії

Програма курсу

Структура прибуткового відділу продажу

міфи про відділ продажу
7 складників для побудови сильного відділу продажу
не директором єдиним: ролі у відділі продажу (тімлід, бізнес-тренер, адміністратор)
взаємодія відділу продажу та клієнтського сервісу
розробка плану продажу, який реально виконати
Практичне завдання: тестування.
Домашнє завдання: провести аудит відділу продажу та залишити заявку у 5 конкурентів та заповнити звіт про них.

Наймання та адаптація сейлз-менеджерів

must-have характеристики менеджера з продажу, важливіші за досвід
самостійний пошук та підбір сейлзів
як наймати віддалено та під час кризи
співбесіди в минулому: як проводити конкурси
адаптація за 4 дні: побудова системи онбордингу сейлзів
Практичне завдання: тестування.
Домашнє завдання: скласти опис вакансії, розробити графік адаптації менеджера з продажу та розрахувати цілі відділу продажу.

Техніки продажу

холодні та теплі продажі: різниця у підходах
клієнт підкаже, як йому продавати: структура ідеального продажу
гола правда про заперечення
як продавати дорого: техніки презентації ціни
типологія клієнтів, або як знайти підхід до кожного
Практичне завдання: тестування.
Домашнє завдання: написати 10 питань по СПІНу та розробити презентацію ціни за технікою «Сендвіч».

Холодні продажі через LinkedIn. Юлія Венцковська

Запрошена лекторка — LinkedIn Advisor, засновниця та СЕО компаній-провайдерів мовних рішень MK:translations та Localica.io.

LinkedIn як корпоративний інструмент комунікації
Inbound vs Outbound: як використовувати їх у продажах
чи може LinkedIn бути основним інструментом холодного продажу
лідогенерація та побудова воронки продажів у LinkedIn
Практичне завдання: тестування.

вівторок

28 травня

19:00 за Києвом

Онлайн-воркшоп з Іллею Рейнішем

Знайомимося ближче: на вебінарі ви зможете розповісти про свою нішу, описати запити й проблеми, з якими стикаєтеся в продажах, та обговорити з викладачем очікуваний результат від курсу. А Ілля — дасть відповіді на всі запитання.

Комерційна пропозиція, що продає. Андрій Шевчук

Запрошений лектор — бренд-стратег і засновник SHEVCHUK BÜRO.

розбираємо ефективні комерційні пропозиції для діджиталу
структура комерційних пропозицій: що не можна пропускати
роль дизайну: поради та приклади оформлення
Практичне завдання: тестування.

Інструменти продажу

написання скриптів, які конвертять
як CRM-система заощаджує гроші бізнесу та яку краще обрати
IP-телефонія: види, поради, користь
додаткові інструменти для оптимізації вашої роботи
Домашнє завдання: написати скрипт до будь-якого продукту/послуги та проаналізувати CRM та IP-телефонію.

Налаштування CRM-системи для бізнесу. Аліна Кулішова

Запрошена лекторка — Head of CRM у Laba Group.

користь CRM для бізнесу: які завдання розв’язує система
автоматизація показників та аналітики — на прикладі HubSpot
приклади вдалої імплементації CRM у компанії

Мотивація менеджерів з продажу

знаходимо підхід до покоління Z у відділі продажу
нематеріальна мотивація: чому важливий робочий простір, корпкультура, свобода тощо
як матеріальні бонуси для сейлзів збільшують обіг компанії: дивимося на цифри
розбір кейсу: система мотивації в Laba
Практичне завдання: тестування.
Домашнє завдання: розробити гейміфікацію у відділі продажу та матеріальну систему мотивації, що максимально залежить від результату.

People Management

7 правил people management, щоби команда працювала без вашого контролю 24/7
процес виплати зарплати: коли, скільки та кому першому
як збалансувати продажі для кількох проєктів та KPI
продажі в Кремнієвій долині: приклади OKR
система розвитку сейлзів
Практичне завдання: тестування.
Домашнє завдання: прописати OKR компанії на 3 місяці.

Корпоративна культура. Катерина Глушеня

Запрошена лекторка — HR-директорка в Laba Group.

корпоративна культура мрії існує лише в корпораціях — чи досяжна для будь-кого?
як і навіщо оцифровувати корпоративну культуру
HR-метрики, які допоможуть визначити проблеми в команді
Практичне завдання: тестування.

Аватар керівника відділу продажу

хто такий керівник відділу продажу: базові компетенції та типові помилки
як наймати та скільки платити керівнику відділу продажу
що питати з КВП: функції, потрібні для кожного бізнесу
підбір керівника відділу продажу: як оцінити кандидата ще до інтерв’ю, розповідає Анастасія Сохіна
Домашнє завдання: прописати систему мотивації для керівника відділу продажу та його КРІ. Ввести щоденний звіт для менеджерів з продажу. Надіслати на перевірку структуру звіту та описати результати. Проаналізувати сценарії/скрипти та виміряти конверсію скрипта.

Систематизація та аналіз відділу продажу

аналітика та дашборди: як ухвалювати рішення, що ґрунтуються на цифрах
систематизація бази клієнтів (так-так, чорні списки клієнтів теж потрібні)
як не втратити лояльність клієнта
збільшуємо продажі за допомогою Cross-sell і Up-sell
Практичне завдання: тестування.
Домашнє завдання: на основі вивчених дашбордів на занятті, проаналізувати яких звітів вам не вистачає у відділі продажу. Прописати технічне завдання IT-відділу для створення нового дашбору або удосконалення минулого.

Фінанси в продажах. Антон Шулик

Запрошений лектор — фінансовий директор із понад 12 роками досвіду у фінансах, ex-GM Uber Eats Ukraine.

основні показники успішності компанії — на прикладі Tesla
реінвестування та коефіцієнти ліквідності (розбираємо кейс Uber)
лайфхаки для автоматизації фінансової звітності
Практичне завдання: тестування.

Партнерство в бізнесі. Євген Артюхов

Запрошений лектор — керівний партнер юридичної компанії ASA Group із 19-річним досвідом в юридичному бізнесі.

чекліст для вибору партнера: на що звертати увагу
цілі та стратегія партнерства
на що впливають вклади партнерів та їхні активи
ролі в партнерстві та правила розподілу доходу
управління кризовими ситуаціями в партнерстві
юридична регламентація. basics
Практичне завдання: тестування.

Вихід на інші ринки

Запрошений лектор — засновник і СЕО бренд-маркетингової агенції Grape.

як не нафакапити під час виходу на інший ринок
готуйтеся зменшувати KPI: відмінності закордонних відділів продажу
специфіка побудови відділу продажу в країнах Європи та США
Домашнє завдання: проаналізувати інші ринки, обравши декілька країн.

Побудова особистого бренду. Юрій Гладкий

Запрошений лектор — засновник і СЕО бренд-маркетингової агенції Grape.

кому не обійтися без персонального бренду
аналіз і створення стратегії брендингу
ідентифікація персонального бренду: як змусити його запрацювати
взаємодія з іншими та розвиток нетворкінгу для персонального бренду
Практичне завдання: тестування.

вівторок

2 липня

19:00 за Києвом

Онлайн-воркшоп з Іллею Рейнішем

Фінальна Q&A: Ілля відповість на ваші запитання, розбере складні домашні завдання та підкаже, як прокачати слабкі зони.

FAQ

Як ми навчаємо?

Декілька разів на тиждень ви отримуєте посилання на Zoom-кабінет і під'єднуєтеся до вебінару. Після заняття на вас чекає домашнє завдання, на яке ви отримаєте персональний фідбек. До кожного домашнього завдання будуть шаблони та приклади заповнення.

Хто супроводжуватиме під час курсу?

Ми допомагаємо студентам досягати своєї мети — через практику та зворотний зв'язок від викладача. Щоб ви змогли взяти максимум із навчання і не здалися на півдорозі — ваш особистий менеджер та куратор дадуть відповіді на будь-які питання в процесі навчання.

Як довго можна користуватися матеріалами курсу?

Щоб ви могли повернутися до корисних матеріалів і застосувати їх у майбутньому, доступ до занять залишається назавжди у вашому особистому кабінеті.

Директор з продажу

Після курсу ви:

Цей курс для вас, якщо ви:

Викладач

Чому варто обирати Laba?

Програма курсу

Залиште заявку

FAQ