Курс PR-комунікації: Від розробки PR-стратегії до антикризових комунікацій | Laba (Лаба)

PR-комунікації

Навчіться працювати з медіа, будувати репутацію навіть у кризу та створювати PR-кампанії з нуля.

Практичний онлайн-курс

Тривалість:

6 тижнів
14 онлайн-зустрічей
8 домашніх завдань

За 14 занять на курсі з PR-комунікацій ви побудуєте цілісну комунікаційну стратегію для власного бренду або компанії: від аналізу аудиторій та формування меседжів — до антикризового плану та вимірювання ефективності за допомогою AI.

Для кого курс:

  • Junior PR-фахівець

    Працюєте багато, а результат складно пояснити керівництву? Навчитеся працювати за чіткою системою замість хаосу: від пітчингу медіа — до антикризових планів. Зрозумієте, як вимірювати вплив комунікацій на бізнес-показники та перетворювати впізнаваність на реальний капітал компанії.

  • Світчер

    Хочете змінити професію, але боїтеся відсутності досвіду? Отримаєте покроковий алгоритм роботи піарника: від створення першого релізу — до роботи з AI-інструментами. Ви сформуєте професійне портфоліо та зрозумієте очікування бізнесу, щоби впевнено стартувати в новій сфері.

  • Маркетолог, SMM-спеціаліст або HR

    Бюджети на рекламу зростають, а довіри до бренду не більшає? Опануєте інструменти PR для зміцнення репутації: навчитеся створювати віральні інфоприводи, працювати з лідерами думок без посередників та будувати бренд роботодавця, до якого стоїть черга з кандидатів.

  • Журналіст, креативник або власник бізнесу

    Прагнете керувати публічністю, але не знаєте, з чого почати? Зрозумієте логіку PR-комунікацій зсередини: як бренди формують меседжі та «продають» новини редакціям. Навчитеся будувати власні кампанії та захищати репутацію самостійно, не витрачаючи бюджети на зовнішні агенції.

Фінальні результати курсу

  • Стратегічне управління

    Готова PR-стратегія на 12 місяців з бюджетом, меседжами та KPI, яку ви зможете професійно захистити перед власниками або топменеджментом.

  • Антикризовий пакет

    Власний Crisis Management Playbook та розроблені сценарії реагування, що дозволять захистити репутацію бренду в перші години після інциденту.

  • Професійний Toolkit

    Персональний набір інструментів: шаблони медіакітів, KPI-дашборди, структура публічної легенди спікера й база перевірених методів роботи з медіа та лідерами думок.

Лекторка

Юлія Жулій

  • Head of PR & Communications у NovaPay
  • 18+ років досвіду в PR та комунікаціях
  • За перший рік роботи у NovaPay згадування бренду зросли на 156%, а частка голосу на ринку фінкомпаній — більше ніж на 30%
  • Реалізувала кризову PR-стратегію для DTEK Energy: протестні настрої знизилися з 30% до 6%, а позитивна оцінка дій компанії зросла з 20% до 60%
  • Працювала з міжнародними та локальними брендами, має власну комунікаційну практику

Запрошені лекторки

Анастасія Стеблик

  • ex-PR Lead у banda.agency
  • 8+ років досвіду в digital-комунікаціях у медіа, ритейлі, фінансах і державних проєктах
  • Працювала з «Новим каналом», OLX for Business, Sense Bank, Міністерством юстиції України
  • 5+ років на посадах SMM-менеджерки, креативної копірайтерки та журналістки
  • Реалізувала десятки проєктів без бюджету, досягаючи KPI завдяки нестандартним рішенням
  • Має експертизу в SMM, інфлюенсерському PR, креативних digital-проєктах і роботі з негативом в аудиторії

Наталія Раскопа

  • ex-PR & Marketing Manager Promodo
  • 10+ років досвіду в маркетингу та PR, спеціалізація — контент і комунікації
  • Починала в теленовинах, понад 3 роки займалася журналістикою, працювала сценаристкою в анімаційній студії
  • Розвивала digital-напрям у видавництві КСД: email-стратегії, корпоративний блог, UX онлайн-користувачів
  • Активно експериментувала з інтеграцією AI-інструментів у різні робочі процеси в Promodo
  • Має профільні сертифікації з PR Measurement, PR Strategy, контент-маркетингу і сторітелінгу

ПРОГРАМА

01

14 квітня / вівторок / 19:00

Навіщо бізнесу PR: ролі, функції, ефекти

  • PR у бізнес-контексті
  • Відмінності PR, маркетингу, SMM, GR і HR-комунікацій
  • Як PR впливає на репутацію, продажі, партнерства, залучення інвестицій і HR
  • Функціонал піарника в компанії або агенції
  • PR у малому бізнесі, продуктових компаніях, сервісах, B2B та стартапах

Практика на занятті: скласти свій функціонал для посадової інструкції.

Домашнє завдання: створити адаптоване резюме під роль PR-фахівця. В наданій посадовій інструкції виділити, які завдання справді належать до функцій PR.

02

16 квітня / четвер / 19:00

Цільові аудиторії в PR: як знаходити ключі до взаємодії

  • Цільові аудиторії як must-have роботи піарника
  • Сегментація ЦА у PR: зовнішня та внутрішня аудиторія
  • Методи аналізу ЦА: Desk Research, соцмережі, відкриті бази, опитування, глибинні інтерв’ю
  • Портрети, потреби, кастомізовані повідомлення

Практика на занятті:
побудувати мінікарту аудиторій, визначаючи їхні очікування та потенційні канали взаємодії.

03

21 квітня / вівторок / 19:00

PR-інструменти: з чого складається робота піарника

  • Техніки ефективних комунікацій
  • Tone of Voice: приклади та матриця ToV для бренду
  • Типові завдання: реліз, коментар, інтерв’ю, подія, презентація, партнерство
  • Що таке прескіт, Q&A, позиційна заява, дайджест

Практика на занятті:
робота з класичною структурою ефективних комунікацій «Ключові питання».

Домашнє завдання:
переписати фрагмент наданого тексту в ToV компанії.

04

23 квітня / четвер / 19:00

Онлайн-воркшоп. Як говорити з ЦА

  • Розбір шаблонів: як формулювати меседжі
  • Як розбивати аудиторії за рівнем впливу і мотивацією
  • Як адаптувати комунікації для B2B, внутрішніх аудиторій, інвесторів і медіа

Практична частина: формулювання меседжів для ЦА за шаблоном.

05

28 квітня / вівторок / 19:00

Як шукати й знаходити PR-приводи

  • Як PR-привід може впливати на впізнаваність і репутацію компанії
  • Масштаб як ознака новинної цінності
  • Як знаходити гідні PR-приводи в щоденній рутині
  • Як уточнювати запити
  • Як подати «нудні» PR-приводи через дієвий сторітелінг

Практика на занятті: на прикладі комунікаційного стріму «Інноваційна компанія» NovaPay запропонувати нові інфоприводи на основі вже наявних новин.

Домашнє завдання: оцінити 2–3 власних інфоприводи за шкалою новинної цінності.

06

30 квітня / четвер / 19:00

Медіарілейшнз: як комунікувати з журналістами

  • Що хочуть медіа: формати, теми, підходи
  • Як формувати медіабазу та будувати контакт
  • Як правильно писати пітч
  • Пресреліз як базовий інструмент PR
  • Коли реліз працює, а коли достатньо лише пітчу
  • Помилки в роботі з журналістами

Практика на занятті: з переліку різних подій, ситуацій та досягнень визначити, що з цього варте пітчу, що вимагає повноцінного релізу, а що краще віддати в блог або допис керівника.

Домашнє завдання: адаптувати власний старий реліз або корпоративний текст.

07

05 травня / вівторок / 19:00

PR-cтратегія та бюджети: як перетворити ідеї на систему

  • Звʼязок PR-стратегії з бізнес-стратегією, маркетинговою стратегією та позиціонуванням проєкту
  • Ключові складники дієвої PR-стратегії: цілі, завдання, ЦА, меседжі, канали
  • SWOT-аналіз як інструмент для пошуку комунікаційних можливостей
  • Матриця комунікацій як альтернатива PR-стратегії
  • PR-бюджет: статті витрат, підрядники, захист кошторису
  • Як планується PR-робота: календар, дедлайни, бюджет

Практика на занятті: провести SWOT-аналіз та виділити 2–3 можливості для PR-активностей. Скласти матрицю комунікацій для однієї з ідей.

Домашнє завдання: створити драфт PR-стратегії для бізнесу.

08

07 травня / четвер / 19:00

PR у digital: стратегія та взаємодія команд. Запрошена викладачка: Анастасія Стеблик

  • Навіщо PR у digital
  • Ролі та зони відповідальності: як команда SMM взаємодіє з PR
  • Social Media та PR-стратегії
  • Приклади побудови та наповнення SMM-стратегії
  • Як працюють соціальні мережі та як вибрати необхідну
  • Огляд нішевих соціальних мереж
  • Як аналізувати свій і чужий контент

Практика на занятті: метчинг соцмереж і брендів: вибір платформ, форматів і стилю під конкретні завдання.

Домашнє завдання: проаналізувати контент бренду в соцмережах та визначити, які цілі переслідує бренд у кожній з них.

09

12 травня / вівторок / 19:00

Контент та інфлюенсери в PR-кампаніях. Запрошена викладачка: Анастасія Стеблик

  • Формати взаємодії з аудиторією
  • Ситуативний контент
  • Як вимірювати ефективність контенту
  • Робота з інфлюенсерами та мікроінфлюенсерами

Практика на занятті проаналізувати, як міжнародні бренди працюють із ситуативним контентом та інфлюенсерами на нетипових ринках.

10

14 травня / четвер / 19:00

Антикризовий PR: як готуватися до репутаційних викликів

  • Типові кризові ситуації в бізнесі
  • Що має бути в плані антикризової комунікації
  • Як завчасно підготуватися до кризи
  • Як готувати спікера: меседжі та відповіді для соцмереж і ЗМІ
  • Як отримати користь із кризи та підвищені охоплення

Практика на занятті: визначити нетипові причини кризи та порахувати необхідний час реагування на ту чи іншу кризову ситуацію.

Домашнє завдання: згідно з шаблоном карти ризиків підготувати інформацію про рівень ризику, продумати склад антикризових штабів та перелік антикризових спікерів.

11

19 травня / вівторок / 19:00

Онлайн-воркшоп. Антикризовий PR

  • Розбір реального або змодельованого інфоприводу
  • Сценарна робота в групах
  • Презентація результатів
  • Колективне обговорення

Домашнє завдання: підготувати одну кризову ситуацію за принципом: формулювання кризи, ключовий ризик, запропоноване рішення.

12

21 травня / четвер / 19:00

Як оцінювати ефективність PR

  • Які KPI можливі в PR: репутаційні, охоплення, зміна знання, залучення
  • Як звітувати перед бізнесом
  • Що варто і не варто вимірювати
  • Кращі сервіси для вимірювання ефективності

Практика на занятті: розглядаємо соціологічні дослідження, Brand Health Tracking.

Домашнє завдання: оцінити, наскільки релевантними для компаній є запропоновані критерії оцінювання.

13

26 травня / вівторок / 19:00

Інструменти AI в PR. Запрошена лекторка: Наталія Раскопа

  • Як штучний інтелект змінює роботу піарника
  • Що потрібно робити бренду, щоб його згадували у відповідях AI
  • Синергія SEO та PR: присутність на авторитетних платформах, які впливають на AI-видачу
  • Якісний промпт як запорука успіху: як формулювати запити, щоб отримати точний, корисний і репутаційно безпечний результат
  • Коли AI-тексту не варто довіряти: перевірка фактів, усунення кліше, адаптація під Tone of Voice бренду

Практика на занятті: жива демонстрація: як AI «бачить» бренд — і що можна змінити прямо зараз.

Домашнє завдання: проаналізувати присутність власного бренду у видачі AI: які джерела та формулювання використовуються.

14

28 травня / четвер / 9:00

Welcome to PR World!

  • Розбір домашніх завдань
  • Q&A
  • Виступ від лекторок: «Чому я залишаюся в PR»
  • Фінальна рефлексія

Реєстрація

Реєструйтеся на курс із PR-комунікацій, щоб навчитися створювати системні комунікації, які перетворюють впізнаваність бренду на реальний капітал компанії.

Реєструючись і натискаючи кнопку «Хочу на курс», ви погоджуєтеся з умовами договору-оферти і політикою приватності.

Записатись