Управління командою в бізнесі
Онлайн-курс для ефективного управління командою
Дати:
22 жовтня — 28 листопада
Створюйте проактивні самостійні команди, з якими мікроменеджмент не потрібен.
Прокачати лідерські компетенції, визначити власний стиль управління та опанувати інструменти кризового реагування допоможе Лариса Стірська, HRD із 10-річним досвідом у сфері управління талантами.
Ми рекомендуємо цей курс, якщо ви:
-
керівник напрямів на старті кар’єри або тімлід дізнаєтесь, як ефективно вибудовувати робочі процеси, керувати бізнес-командою та давати якісний зворотний зв'язок співробітникам
-
менеджер відділів — акаунт, проджект, HR отримаєте практичні інструменти з управління командою, знайдете помилки в процесах та шляхи їхнього усунення
-
власник малого бізнесу визначите ролі кожного учасника команди, поставите співробітникам цілі та зможете сформувати систему мотивації
На курсі ми розберемо такі теми:
-
Воркфлоу команди Команда сформована, а що далі? Далі найцікавіше: налагодження робочих процесів, розподіл ролей та трансформація групи спеціалістів у продуктивний колектив. Ви розберетеся в повному циклі управління командами, сформуєте карту взаємодії, розробите мотиваційний пакет та навчитеся давати конструктивний фідбек.
-
Створення культури Те, як колектив спілкується між собою, впливає й на те, який кінцевий результат отримує бізнес. На курсі ми навчимо працювати з конфліктами, створимо норми комунікації в компанії та розберемо значення неформальних ролей. Пояснимо все, щоби робота співробітників стала комфортнішою, а ваш результат — кращим.
-
Мистецтво бути лідером Бути лідером та грамотно керувати людьми — найскладніша, але й найважливіша робота. Визначте власний стиль лідерства, опануйте інструменти ефективного управління людьми та знайдіть баланс між емпатією і встановленням чітких рамок.
Особливості курсу
-
За проходження курсу студенти можуть отримати 18 кредитних годин, необхідних для ресертифікації.
The use of this official seal confirms that this Activity has met HR Certification Institute’s®️ (HRCI®️) criteria for recertification credit pre-approval.
-
Цей курс відповідає стандартам якості навчання міжнародного Інституту управління проєктами (Project Management Institute).
Laba has been approved by PMI to issue 19.5 contact hours and PDUs for this course.
Викладачка
Лариса
Стірська
- експертка з 12-річним досвідом у сфері управління талантами
- ексдиректорка з персоналу в компаніях «Планета Кіно», Multiplex, Bodo, «Будинок Іграшок»
- чинна HR-директорка мережі ресторанів «Пузата Хата» (понад 4000 співробітників)
- провела наймання та навчання персоналу для відкриття 9 кінотеатрів, 8 магазинів та 5 ресторанів із показником закриття вакансій понад 95% у кожному
ПРОГРАМА
22 жовтня / вівторок
Лідерство, менеджмент та комунікації
- поняття лідерства та мислення лідера
- життєвий цикл організації
- теорії, рівні та стилі лідерства
- помилки та невдачі лідерів: причини виникнення
- емоційний інтелект: складові, можливі помилки та його розвиток
24 жовтня / четвер
Структура команди
- ключові підходи до визначення команди; що відрізняє команду від групи людей, колективу
- життєвий цикл команди, динаміка розвитку: принципи та етапи формування команди
- композиція та формальна структура команди
- місія, намір та призначення команди
- дисфункції команди
29 жовтня / вівторок
Ролі в команді
- визначення формальних ролей у команді та лідерські ролі
- визначення неформальних ролей у команді
- інструменти визначення та роботи з ролями
- стадії зрілості ролей
31 жовтня / четвер
Культура команди
- взаємозв’язок стратегії та культури
- важливість культури у формуванні та розвитку команди
- типологія культур: діагностика
- чинники впливу на культуру, ритуали та символи в роботі команди
5 листопада / вівторок
Норми в комунікації та ухваленні рішень
- цілі внутрішніх комунікацій та відстеження їхньої ефективності
- норми усної та письмової комунікації; комунікації з різними поколіннями та ролями
- лідерство в період турбулентності
- правила взаємодії: завдання, листи, зустрічі
- сценарії ухвалення рішень у команді
- методики делегування
7 листопада / четвер
Performance Management: постановка та оцінювання досягнення мети
- ознайомлення із системою показників ефективності кожного члена команди
- вибір інструментарію залежно від специфіки та структури команди
- постановка командних цілей та оцінка їхнього досягнення
- зворотний зв’язок: кому, як і як часто?
- налаштування регулярних процесів: фідбек-сесії, стендапи
12 листопада / вівторок
Performance Management: 1-to-1, Action plan
- 1-to-1. Як проводити? Що запитувати? Як побудувати довірчі стосунки?
- Action plan: інструмент регулярного менеджменту чи виснажлива процедура?
14 листопада / четвер
Тренінг
- тренуємося давати фідбеки в групі
- типові помилки, які виникають під час проведення 1-to-1 зі співробітниками команди
19 листопада / вівторок
Робота з конфліктами та фасилітація
- опір змінам, конфлікти
- основні типи конфліктів та пастки в роботі з командою
- базові моделі поведінки в конфліктах
- інструменти аналізу конфліктів
21 листопада / четвер
Performance Management: нагороди, мотивація та залученість
- типи та джерела мотивації
- залученість, лояльність та задоволеність команди
- цінності команди: плакат на стіні або основа для ухвалення рішень
- коучинговий підхід у роботі з командою
26 листопада / вівторок
Системна підтримка розвитку команди
- життєвий цикл співробітника
- робота з вигорянням
- робота зі змінами в команді
- фасилітація — інструмент осмисленого навчання
- спонукання команди до формування інновацій
28 листопада / четвер
Лідерство та коучинг
- розвиток компетенцій керівника та співробітників
- модель компетенцій, розвиток за компетенціями
- менторство та коучинг у розвитку співробітників
Відгуки студентів
ЗАПИСАТИСЯ
Заповніть форму, щоб записатися
на онлайн-курс.
Залиште заявку у формі — і наш менеджер звʼяжеться з вами.