Цілі

Процеси

Команда

Комунікація

Керівник-початківець

Знайдіть свій стиль керівництва ᅳ щоби бути для команди авторитетом та досягати бізнес-результатів разом

Для кого

Онлайн-курс

Цей курс для вас, якщо ви:

Спеціаліст, який тільки переходить на керівну посаду

Опануєте навички та знання, необхідні для ефективного управління командою. Дізнаєтесь, як мотивувати людей, управляти проєктами та організовувати процеси.

Новопризначений керівник без досвіду управління

Швидко адаптуєтеся до нової ролі без хаосу в управлінні та отримаєте чіткий план, що робити в перші 100 днів на посаді. Освоїте делегування, управління пріоритетами та проведення 1-on-1 і командних зустрічей.

Підприємець чи власник бізнесу

На курсах менеджменту ви навчитеся не лише управляти людьми, а й формувати ефективні процеси, які допоможуть досягати бізнес-цілей, розвивати команду та забезпечувати її залученість.

Особливості курсу

Командна та самостійна практика

На курсі 20 практичних і домашніх завдань. Співвідношення теорії та практики — 50/50. Ви на реальних кейсах опануєте навички ефективного керівника та засвоїте інструменти управління бізнесом, процесами та командою.

Фідбек і підтримка

Викладачка надасть детальний фідбек під час виконання домашніх і практичних завдань, а ваш персональний менеджер забезпечить усю необхідну підтримку в разі виникнення будь-яких запитань протягом усього курсу.

Індивідуальний план розвитку

Навчання менеджменту для початківців завершується фінальним курсовим проєктом. У ньому будуть визначені стратегічні напрями, постановка цілей, план навчання та стратегія перших 100 днів: дії, пріоритети й KPI.

Записатися

Теми курсу:

Адаптація та старт для керівника

Розберете, що саме змінюється, коли стаєш керівником. Опануєте навички делегування, ухвалення рішень та управління часом. Також на курсі для менеджерів дізнаєтесь, як спілкуватися з колегами, щоби побудувати серед них авторитет.

Розвиток та мотивація команди

Зрозумієте, якою має бути команда та її місія, щоб досягати бізнес-результатів. Навчитеся формувати ефективний колектив та розвивати його. Визначите, які методи мотивують співробітників, а також як ефективно комунікувати в команді та управляти конфліктами.

Цілі, процеси та комунікації

Дізнаєтесь, як правильно ставити та контролювати цілі (OKR, KPI, SMART). На курсі менеджерів опануєте основи управління проєктами та процесами. Зможете ухвалювати зважені рішення, управляти змінами та діяти в кризових ситуаціях. Додатково прокачаєте навички ефективної комунікації та коучингу в ролі керівника.

Викладачка

Йолана Каменчук

Коуч ICF, former HRD в «Епіцентр К»

20+ років в управлінні персоналом у системному бізнесі

4+ роки консалтингової діяльності: побудова HR-процесів, розвиток лідерів та їхніх команд, стратегічний HR

executive-коуч за стандартами ICF (Міжнародної федерації коучингу), спеціалізація: кар'єрний коучинг, особиста ефективність

HR-директорка компанії з чисельністю 28 000 співробітників та обігом у ₴90 млрд

запровадила систему кар'єрного розвитку, завдяки якій 5000+ співробітників пройшли шлях від першої керівної посади до директорів

втілює ефективні рішення для реального бізнесу і людей на практиці

Програма курсу

Підготовка до ролі керівника

Практика

Домашнє завдання

Ролі та функції керівників у компанії
Що змінюється, коли стаєш керівником
Стилі управління за Адізесом (PAEI-модель)
Процес адаптації до нової ролі
Основні виклики на першій керівній посаді
Перші кроки та фокуси на новій посаді

Практика на занятті: провести брейншторм та визначити основні виклики, з якими стикаються нові керівники.

Домашнє завдання: використовуючи PAEI-модель Адізеса, визначити, який стиль управління вам ближчий, описати його сильні/слабкі сторони та подумати, які аспекти варто розвивати.

Визначення команди

Практика

Домашнє завдання

Що таке команда і чим вона відрізняється від групи
Місія та цілі команди
Як організувати склад і структуру команди
Типи командних гравців
Як розвивається команда: етапи та динаміка
Стадії розвитку команди та можливі дисфункції
Командні комунікації та взаємодія всередині

Практика на занятті: колективна робота, де на реальних кейсах студентам необхідно визначити, чим команда відрізняється від групи.

Домашнє завдання: аналіз своєї команди або групи за визначеними параметрами.

Формування цілей

Практика

Домашнє завдання

Стратегічні, тактичні та операційні цілі бізнесу
OKR та KPI: як правильно ставити та вимірювати цілі
Методи постановки цілей: SMART та BHAG
Контроль та моніторинг цілей команди
Як мотивувати команду до самостійного відстеження прогресу

Практика на занятті: інтерактивна гра для визначення цілей за методами SMART і BHAG.

Домашнє завдання:
визначити ключові напрями власного розвитку як керівника
для кожного напряму сформулювати SMART-ціль та розписати OKR
оцінити, які KPI допоможуть відстежувати розвиток та як часто будете перевіряти прогрес

Управління проєктами та процесами

Практика

Різниця між проєктами та процесами
Стадії проєктів у бізнесі
Правильне ініціювання проєктів
Гнучкі методології управління та їхня адаптація під різні типи команд
Постановка завдань для команди відповідно до цілей проєкту
Моніторинг прогресу та продуктивності команди
Оптимізація і завершення проєктів та постійне покращення процесів

Практика на занятті: аналіз невдалого кейсу та визначення ключових помилок і можливого плану дій для їхнього усунення.

Процес ухвалення рішень

Практика

Домашнє завдання

Визначення проблеми та аналіз ситуації
Процес ухвалення рішень (DECIDE Framework)
Ухвалення рішення на основі даних
Процес презентації рішення залученим сторонам
Впровадження рішення та комунікація з командою
Оцінювання результатів і корекція за необхідності
Управління змінами (Change Management)
Кризовий менеджмент та антикризове управління для керівника

Практика на занятті: робота в групах над кейсами за стадіями DECIDE Framework.

Домашнє завдання: обрати реальну або уявну ситуацію, в якій потрібно ухвалити управлінське рішення, та коротко описати його за пунктами DECIDE.

Делегування та розподіл завдань

Як правильно визначати, що делегувати
Вибір відповідної людини для виконання завдання
Встановлення чітких цілей і очікувань щодо завдання
Підтримка та контроль виконання завдань
Надання зворотного зв’язку

Мотивація та розвиток команди

Практика

Домашнє завдання

Методи мотивації: фінансові та нематеріальні
Індивідуальний підхід до мотивації співробітників
1-on-1 та Action Plan як ключові інструменти зв’язку зі співробітником
Робота з прокрастинацією та вигоранням
Відстеження прогресу та надання зворотного зв'язку
Мотивація та особливості управління гібридними й віддаленими командами
Емоційний інтелект у менеджменті та його вплив на мотивацію й розвиток команди

Практика на занятті: визначити, що мотивує різні типи співробітників та який метод мотивації підійде під конкретну змодельовану ситуацію.

Домашнє завдання: підготовка до проведення зустрічі 1-on-1.

Управління конфліктами

Практика

Домашнє завдання

Причини виникнення конфліктів та їхнє раннє виявлення
Методи запобігання та розв'язання конфліктів
Стратегії конструктивного діалогу
Роль лідера в управлінні конфліктами
Побудова культури взаємоповаги в команді
Управління конфліктами між поколіннями

Практика на занятті: розбір конфліктних кейсів, методів їхнього розв'язання та ролі керівника.

Домашнє завдання: провести опитування серед колег чи знайомих про конфлікти на роботі, структурувати кейси та запропонувати власні рішення для кожної ситуації.

Основи лідерства

Практика

Домашнє завдання

Різниця між менеджером та лідером: як поєднувати ці ролі
Різні стилі лідерства та їхній вплив на команду
Визначення особистої лідерської ідентичності
Розвиток лідерських якостей і навичок
Лідерство в умовах постійних змін та криз
Соціальна відповідальність та етика в управлінні

Практика на занятті:
визначення характеристик та відмінностей, які описують менеджера чи лідера
індивідуальна рефлексія про власну лідерську спадщину та необхідні кроки для її створення

Домашнє завдання: сформулювати головний принцип свого стилю керівництва через 10 років та його вплив на команду й бізнес.

Ефективна комунікація

Практика

Домашнє завдання

Ключові елементи ефективної комунікації
Управління емоціями в комунікації
Комунікація в умовах конфлікту та стресу
Переговори у стилі win-win

Практика на занятті: робота в парах «співробітник» та «керівник» для відпрацювання навичок активного слухання.

Домашнє завдання: комунікація та аргументація у командній взаємодії на прикладі аналітичного розбору фільмів.

Коучинг та менторство

Практика

Домашнє завдання

Різниця між коучингом та менторством
Коучинг для розвитку команди
Основи коучингу та його переваги
Техніки коучингу для підвищення продуктивності команди
Ефективне менторство для зростання співробітника

Практика на занятті:
групове опитування за ключовими пунктами відмінностей коуча та ментора
демонстраційна коуч-сесія в реальному часі та груповий аналіз

Домашнє завдання: робота в парах з проведення коуч-сесії, рефлексії після неї та формулювання очікувань до коуча.

План розвитку лідерства

Практика

Домашнє завдання

Аналіз ефективності: оцінювання сильних і слабких сторін, визначення ключових викликів та точок розвитку
Індивідуальний план розвитку: визначення стратегічних напрямів, постановка цілей, план навчання та підтримка
Стратегія перших 100 днів: чекліст першочергових дій, встановлення довіри з командою, визначення пріоритетів та KPI

Практика на занятті: презентації плану розвитку студентів (за бажанням).

Домашнє завдання: курсова робота на тему «Мій управлінський старт: стратегія зростання».

Цей курс відповідає стандартам якості навчання міжнародного Інституту управління проєктами (Project Management Institute).

Laba has been approved by PMI to issue 19.5 contact hours and PDUs for this course.

Записатися

Приєднуйтесь до курсу та отримайте безкоштовний доступ до корпоративної бази: більше 50 курсів з управління, soft skills, AI-інструментів, продажів, маркетингу та фінансів

Записатися