Психологія для менеджерів

Розберіться у власних управлінських
патернах та отримайте інструменти,
які знижують плинність кадрів
і підвищують залученість.

Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс Онлайн-курс

Для кого цей курс

Менеджери та тімліди

Навчитеся застосовувати психологічні підходи до управління, створювати умови для ефективної роботи команди та впроваджувати зміни без опору.

Керівники відділів

Навчитеся давати зворотний зв'язок без демотивації, запобігати вигоранню, розв’язувати конфлікти та адаптувати стиль управління під різних працівників.

Власники малого та середнього бізнесу

Розберетеся в корпоративній психології, поведінкових типах, зможете утримувати працівників та забезпечувати стабільний розвиток команди.

Програма курсу з психології для менеджерів

Вплив керівника на команду

Фактори, що впливають на управлінські рішення у різних командах і ситуаціях
Взаємодія особистості керівника та контексту у формуванні поведінки
Модель вікна Джохарі як інструмент виявлення сліпих зон керівника
360-градусний зворотний зв'язок як спосіб побачити розбіжність у сприйнятті
Сильні сторони керівника та їх вплив на стиль управління

Як працювати з різними людьми

Основні типи поведінки за моделлю DISC та їх прояв у робочих ситуаціях
Стилі менеджменту за Адізесом та їх роль у прийнятті управлінських рішень
Інтерпретація власного профілю та поєднання різних типів
Обмеження типологій та ризики використання спрощених ярликів
Поведінка різних типів людей під тиском, у невизначеності та при отриманні зворотного зв'язку
Адаптація стилю комунікації та постановки задач до різних типів людей

Стилі лідерства і ризики їх невідповідності ситуації

Ситуаційне лідерство як підхід до вибору стилю управління залежно від людей, задач і контексту
Основні стилі лідерства та їх застосування у різних управлінських ситуаціях
Обмеження природного стилю керівника при зміні умов і вимог до команди
Сліпі зони керівника та автоматичні реакції, що впливають на управлінські рішення
Типові деструктивні патерни поведінки керівників у стресових ситуаціях

Емоційний інтелект в управлінні

Емоційний інтелект як інструмент впливу керівника на команду
Розпізнавання власних емоційних станів та емоцій інших людей
Вплив емоцій на комунікацію, довіру та результати роботи
Техніки саморегуляції в умовах високого тиску
Модель емпатії без злиття (трикутник позицій)
Розвиток емпатії з одночасним збереженням управлінської позиції

Мотивація персоналу: ключові чинники

Основні фактори, що впливають на мотивацію та залученість співробітників
Типи мотивації та їх прояв у поведінці людей
Зміна мотиваційних потреб залежно від стадії розвитку компанії
Виявлення розривів між управлінським підходом і мотивацією співробітників
Мотиваційна карта команди (за Герчиковим)

Як впливати через розмову

Причини уникання складних управлінських розмов та їх вплив на результати
Шаблон складної розмови (4 кроки)
Асертивність як баланс між тиском і збереженням відносин
Надання зворотного зв'язку, спрямованого на зміну поведінки
Маніпулятивна поведінка у взаємодії та способи її розпізнавання
Реакції керівника, які посилюють або знижують маніпуляції
Роль психологічної безпеки у відкритій комунікації

Управління конфліктами

Основні типи конфліктів у команді та причини їх виникнення
Стадії розвитку конфлікту та можливості для втручання
Різні стилі управління конфліктами та їх доцільність
Карта конфлікту (сторони, інтереси, позиції)
Роль керівника як посередника у конфліктних ситуаціях
Профілактика конфліктів через правила взаємодії та відкриту комунікацію

Ресурсний стан керівника та команди

Фактори, що впливають на ризик вигорання та втрату ефективності
Індикатор раннього вигорання (чекліст)
Канали відновлення ресурсу та індивідуальні відмінності
Визначення ефективних способів відновлення для різних людей
Роль керівника у підтримці ресурсного стану команди

Управління організаційними змінами

Психологічні причини опору змінам у команді
Оцінка готовності команди до змін
Формула змін Бекхарда (D x V x F > R)
Чотири виміри змін: структурний, людський, політичний та символічний
Підходи до комунікації змін у різних ситуаціях
Підтримка команди у процесі переходу

Розвиток керівника і команди

Роль цілей у формуванні управлінської поведінки
Конфлікт між цілями бізнесу, команди та особистими цілями керівника
Вертикальне зростання особистості (за Торбертом)
Підходи до розвитку співробітників з різним рівнем зрілості

Аналіз змін та управлінських рішень

Обговорення результатів виконання домашніх завдань
Аналіз управлінських ситуацій, з якими працювали учасники
Розбір прийнятих рішень та їх наслідків
Визначення підходів, які учасники готові закріпити у своїй практиці
Q&A

Лектори

Олексій Светлічний

• Досвідчений стратег та співзасновник OPENSTRATEGY: понад 20 років у консалтингу та успішна робота зі 100+ компаніями.
• Перший у Європі Certified ToP Facilitator (CTF), який провів понад 100 стратегічних сесій для бізнесу.
• Ph.D. з психології, що забезпечує фундаментальний підхід до роботи з організаціями та людьми.

Олена Беца

• Співзасновниця OPENSTRATEGY та організаційна консультантка: експертка зі стратегічного планування та розбудови внутрішніх комунікацій у компаніях.
• Поєднує ролі психологині, психотерапевтки та коуча для глибокої трансформації лідерів.
• Активна наставниця в інкубаторі 1991 Open Data Incubator, що допомагає стартапам будувати стійкі бізнес-моделі.