Управління командами 2.0
Опануйте стратегії лідерства
від топкерівників України:
від побудови довіри та OKR —
до управління мотивацією
та складних комунікацій.
Цей курс для вас, якщо ви:
Викладач
Ігор Сироватко
- Former CEO NovaPay, керував фінтех-бізнесом на національному рівні
- Former-General Manager та Operations Director OLX в Україні та Центральній Азії
- 10+ років у C-level ролях в e-commerce, маркетплейсах і фінансовому секторі
- Працював із масштабуванням бізнесів, командами та P&L
- Має досвід управління великими кросфункціональними командами
- Вчить впроваджувати управлінський менеджмент на рівні міжнародних стандартів
Запрошені лекторки
Надія Савенкова
• Head of Import Department in Good Wine (LLC Wine Bureau)
• Запускала та розвивала Yellow Place (кава та обсмажка), Goodwine Home (відділ декору та аксесуарів для дому), Slow Beauty (холістичний підхід до краси) та інших бізнесів;
Наталія Морозова
• CEO at Havas Village Ukraine
• Board Member CEO Club Ukraine — клубу лідерів бізнесу, що з 2011 року об’єднує підприємців та СЕО середніх і великих компаній.
Програма курсу
онлайн-воркшоп
Лідерство та саморегуляція керівника
- Лідерство через стан та енергію
- Робота з тригерами (опір, помилки, конфлікти)
- Техніки саморегуляції в моменті
- Вплив без тиску та межі відповідальності (делегування vs мікроменеджмент)
ДЗ: Обрати кейс, визначити тригери, підібрати 2–3 техніки саморегуляції та розмежувати відповідальність
відеозаняття
Культура компанії та ефективність переговорів
- Норми, табу та очікування в команді
- Як культура впливає на результат
- Впровадження цінностей у повсякденну роботу
відеозаняття
Управління емоціями та енергією
- Підтримка високого рівня енергії
- Підготовка до складних розмов (стан, фокус, межі)
- Техніки саморегуляції під час стресу
відеозаняття
Побудова довіри в команді
- Компоненти довіри: як будувати та як не втратити
- Створення середовища, де про проблеми говорять вчасно
відеозаняття
Довіра у віддаленій команді
- Чому онлайн-зустрічі не працюють і як це виправити
- Конфлікти в онлайні: задачі vs відносини
відеозаняття
Ефективна комунікація
- Техніки переконливої подачі думок
- Активне слухання: як чути причини опору
- Адаптація комунікації під аудиторію
відеозаняття
Техніки побудови комунікації
- Моделі «Я ОК — Ти ОК»
- Ненасильницька комунікація (NVC)
онлайн-воркшоп
Комунікаційні домовленості
- Створення working agreements (робочих правил)
- Як фіксувати домовленості, щоб вони виконувались
- План впровадження змін на 7 днів
ДЗ: Карта тригерів + протокол саморегуляції (оцінка норм і табу команди)
відеозаняття
Роль керівника в найманні
- Співбесіда без упереджень
- Як оцінити відповідність кандидата командному контексту
відеозаняття
Стратегія, OKR і контекст цілей
- Переклад стратегічних цілей в командні
- Типові помилки: цілі «не про бізнес»
відеозаняття
Формулювання цілей: від SMART до OKR
- Як писати Objective (наснажливо) та KR (вимірювано)
- Чек-лист якості Key Results
відеозаняття
Узгодження цілей між командами
- Конфлікти ресурсів та залежностей
- Створення «єдиного фокуса»
ДЗ: Формулювання OKR для реального бізнес-контексту (в групах)
онлайн-воркшоп
Як написати сильний OKR
- Прив'язка цілі до бізнес-контексту
- Відпрацювання Objective та KR (прибираємо «активності»)
відеозаняття
Трекінг цілей без мікроменеджменту
- Ритми трекінгу: weekly check-in / review
- Управління через ризики та блокери
відеозаняття
Адаптація до змін
- Коли змінювати ціль, а коли — план
- Перепріоритизація без втрати мотивації команди
відеозаняття
Система постановки цілей
- Опис стандартів та шаблони (OKR-паспорт)
- Типові помилки впровадження системи
відеозаняття
Проблеми систем мотивації
- Внутрішня vs зовнішня мотивація
- Ознаки та наслідки демотивації
відеозаняття
Справедлива фінансова мотивація
- Грейди, прозорість і баланс фіксованої/змінної частин
відеозаняття
Система бонусів та премій
- Розрахунок за KPI та формули премій
- Ризики токсичних бонусних схем
онлайн-воркшоп
Справедлива модель мотивації
- Дизайн бонусів під конкретну ціль/OKR
- Альтернативні стимули під бюджет
ДЗ: Аудит мотивації під OKR (пошук «дірок» та симптомів демотивації)
відеозаняття
Альтернативні матеріальні стимули
- Система Total Rewards: страхування, навчання, бенефіти
відеозаняття
Вигорання, баланс та фідбек
- Профілактика вигорання
- Мотиваційний зворотний зв'язок
онлайн-воркшоп
Нематеріальна мотивація та фідбек
- Кар'єрні розмови та 1:1, що реально працюють
- Баланс вимогливості й підтримки
ДЗ: Побудова системи нематеріальної мотивації для конкретного співробітника
відеозаняття
Успішні переговори
- Типи та архітектура переговорів
- Фіксація домовленостей
відеозаняття
Домовленості про зміни
- Механіка сприйняття змін (крива змін)
- Техніка 3 запитань для зниження опору
відеозаняття
Повідомлення про звільнення
- Як екологічно звільнити людину і зберегти робочий ритм команди
відеозаняття
Розв’язання конфліктів
- Типи конфліктів і стратегії дій
- Конфлікт як точка зростання
онлайн-воркшоп
Як домовлятись у напрузі
- Підготовка до складної розмови (План Б, межі)
- Як повернути діалог у предметну площину під час емоцій
ДЗ: Комунікація змін без опору (підготовка повідомлення для команди)
відеозаняття
Атмосфера після переговорів
- Відновлення довіри та контроль виконання домовленостей
ДЗ: Аналіз складного рішення/конфлікту і план підтримки співпраці
Долучитися до курсу
Залишити заявку
Програма поєднує системне управління, практику лідерства, курс коучинг та менторство для керівників. Перейміть досвід СЕО провідних українських компаній.