Власний салон краси:
від ідеї до керованого бізнесу
Власний салон краси:
Після 17 занять ви:
- складаєте бізнес-план салону та обираєте бізнес-модель під свій формат
- розраховуєте стартовий капітал, точку беззбитковості й прогноз прибутку
- оцінюєте локацію, приміщення та ризики ще до підписання договору
- наймаєте, адаптуєте і мотивуєте команду майстрів
- керуєте салоном через P&L, Cash Flow, KPI, CRM і ключові бізнес-метрики
Ми рекомендуємо цей курс, якщо ви:
Вас навчатимуть:
Антоніна Кроливець
• Підприємиця, СЕО та співзасновниця Bunny nails і Bunny Academy
• Масштабувала Bunny nails до 10 локацій в Україні та Польщі
• Побудувала систему управління мережею: CRM, KPI, фінансову звітність і стандарти сервісу
• Запустила Bunny Academy, де навчання пройшли понад 1000 майстрів
• 11+ років досвіду в б’юті-індустрії та розвитку сервісного бізнесу
Олексій Кроливець
• Співзасновник та керівний партнер Bunny nails
• Відповідає за фінансову архітектуру мережі: бюджетування, P&L, Cash Flow та інвестиційні моделі
• Масштабував Bunny nails до 10 локацій в Києві, Ірпені та Варшаві
• Впроваджує CRM-рішення, автоматизовану звітність і цифрові інструменти управління
• 11+ років досвіду в стратегічному управлінні та масштабуванні сервісного бізнесу
Програма курсу:
01 заняття
Бʼюті-індустрія в Україні
- стан ринку і тренди
- формати салонів краси
- ризики бʼюті-бізнесу
- помилки під час запуску салону
02 заняття
Бізнес-модель салону краси
- як працює бізнес-модель салону
- типові моделі салонів краси
- переваги та ризики кожної моделі
- як аналізувати конкурентів
- як визначити цільову аудиторію та попит
03 заняття
Стратегія запуску салону
- структура бізнес-плану
- концепція салону
- цільова аудиторія
- джерела фінансування
- ризики інвестування
Практика: проаналізуєте бізнес-план салону та знайдете слабкі місця
04 заняття
Фінансова модель салону
- стартовий капітал
- точка беззбитковості
- прогноз виторгу та прибутку
- собівартість послуг
- маржинальність і ціни
Практика: перевірите фінансову модель і прогноз виторгу салону
05 заняття
Звітність і бюджетування
- cash flow та P&L
- коли потрібен balance sheet
- планування доходів та витрат
- фонд оплати праці
- показники окупності салону
Практика: проаналізуєте звітність і фінансові показники салону
06 заняття
Юридичний запуск салону
- ФОП, ТОВ і система оподаткування
- документи, ліцензії та дозволи
- юридичні помилки
- договори з орендодавцями, командою та постачальниками
- ТМ, сертифікати якості та авторські методики
Практика: проаналізуєте договір і знайдете ризикові умови
07 заняття
Пошук та оренда приміщення
- критерії вибору локації
- як оцінити приміщення
- санітарні та протипожежні норми
- ризики вибору локації
- помилки під час оренди
Практика: оціните локацію для салону на навчальному кейсі
08 заняття
Простір та забезпечення салону
- концепція та стиль салону
- як використовувати ШІ для айдентики
- зонування простору
- кошторис ремонту
- косметика, матеріали та інструменти
- закупівлі, залишки та логістика
09 заняття
Команда та організаційна структура
- ролі в команді салону
- підпорядкування та зони відповідальності
- штат і завантаженість
- роль власника і керівника
- компетенції та очікувані результати
10 заняття
Наймання та адаптація
- план наймання під бізнес-модель
- вакансія та карта наймання
- співбесіда з майстрами
- перевірка навичок і досвіду
- онбординг майстра
11 заняття
Оцінка, мотивація та навчання команди
- показники ефективності майстрів
- моделі оплати праці
- бонуси та змішана оплата
- нематеріальна мотивація
- навчання команди
- командна культура та конфлікти
12 заняття
Маркетинг і продажі
- маркетингова воронка салону
- стратегія залучення клієнтів
- соцмережі, рефералки й точки контакту
- таргет, Google Maps, партнерства і зовнішня реклама
- метрики маркетингових каналів
- середній чек і сезонність
13 заняття
Фінансова аналітика салону
- програми для управління салоном
- завантаженість робочого місця
- середній чек, ARPU та повторні візити
- управлінський дашборд
- прибутковість напрямів, майстрів та послуг
- як знаходити вузькі місця
14 заняття
Бухоблік та податки
- податкова звітність
- терміни, форми та помилки
- РРО та фіскалізація
- ЄП, ПДФО, ЄСВ і ПДВ
- перевірки та документообіг
15 заняття
Операційне управління салоном
- щоденний, щотижневий та щомісячний менеджмент
- графіки майстрів
- завантаженість команди
- стандарти роботи салону
- контроль якості послуг
- зворотний звʼязок майстрам
Практика: : дасте зворотний звʼязок майстрам на основі кейсів
16 заняття
Клієнтський сервіс та якість
- сервісні стандарти
- CRM і онлайн-запис
- сегментація клієнтської бази
- перерозподіл клієнтів між майстрами
- 5 why для пошуку причин проблем
- скарги та негативні відгуки
Практика: : знайдете першопричини скарг клієнтів та сформулюєте зворотний звʼязок
17 заняття
Репутація та розвиток салону
- репутація через сервіс, команду та відгуки
- план дій на випадок кризи
- форс-мажори та ризики в роботі
- масштабування салону
- розширення послуг і команди
- фінальна Q&A-сесія
Реєстрація на курс управління салоном краси
Залишайте заявку на курс,
щоб створити стратегію запуску та розвитку б’юті-бізнесу