Рекрутинг в IT — це більше, ніж просто підбір людей за ключовими словами. Це про розуміння, чого очікує hiring-менеджер, які технології не прописані у CV кандидата, але маються на увазі, та як зробити діалог справді ефективним.
Можна вивчити buzzwords, запам’ятати базові визначення і навіть здивувати когось розумінням різниці між frontend і backend. Але чи достатньо цього, щоб стати тим рекрутером, який може закрити навіть вакансію Electronic Engineer? Навряд.
Як CTO рекрутинг-агенції ITExpert та засновник нашої внутрішньої школи для рекрутерів я зібрав знання, які потрібні рекрутеру, щоб з упевненістю додати Technical до тайтла в LinkedIn.
Чому все не так просто
Насправді на ринку немає навчальних програм, які б повністю закрили потребу в так званій технічній грамотності для рекрутерів. Звісно, список можливих стеків вичерпний.
Виходить, що навіть якщо на навчанні розглянуть тему з деякими технологічними наповненнями проєктів, немає гарантії, що рекрутер буде працювати саме з цим.
Навіть якісні програми не розкажуть про всі мови, бібліотеки, фреймворки, архітектуру додатка та зв’язки між ними.
Звісно, комунікація з hiring-менеджером і технічними спеціалістами може закрити цей геп. Однак і айтівці не завжди знають, які критерії пошуку варто проговорити з рекрутером. Інколи йдеться про вимоги та нюанси, які будуть очевидними для хайринг-менеджера, але невідомими для рекрутера.
Наприклад, команді потрібно знайти розробника зі знаннями C++ для серверного ПО. Зазвичай цю мову використовують для вбудованих та настільних програм — вони дуже відрізняються від серверних. Це проста деталь для розробників та менеджерів, але не для рекрутера. Останній може не розуміти, які навички мають бути в резюме фахівця за замовчуванням. Як результат: нерелевантні кандидати, загублені таланти й витрачений час на пошук дарма.
Технічна грамотність рекрутерів: 5 компонентів
Насправді не кожному рекрутеру потрібно бути універсальним бійцем і знатися на всіх можливих технологіях ще до того, як їх зарелізили на ринку. На мою думку, достатньо мати міцну базу та вміти ставити правильні запитання.
Ось які знання точно мають бути у скілового IT-рекрутера:
1. Мови, фреймворки та основні тулзи
Як і з вивченням будь-якої дисципліни, опанування технічної бази потрібно починати з термінів. Розберіться в:
- Мовах програмування: які з них належать до frontend, а які — до backend?*
*Саме це запитання в ITExpert ставлять кожному рекрутеру на співбесіді в команду 🙃
- Фреймворках залежно від мов. Шукати frontend-програміста на React і Vue — зовсім різні вакансії, попри те, що обидві належать до JS.
- Хмарних технологіях: AWS, GCP, Azure.
- Базах даних: реляційних та нереляційних, а також різниці між ними.
Після цього опануйте інші технології та інструменти: менеджери пакетів, ОС, середовища розробки, баг-трекери, таск-менеджери та інше.
2. Взаємозв’язки в тулсеті
Розглянули базу? Супер, тепер переходьте до побудови зв’язків у мультивсесвіті технологій. Усвідомлено ставтеся до того, як пов’язані між собою мови, фреймворки, бібліотеки та інші технології, з чим працює розробник, QA та DevOps Engineer, а які інструменти є універсальними.
Старайтеся починати з простих зв’язків, щоби побудувати цілісну систему:
3. Інструменти в рамках сфер і платформ
Наступний крок — зв’язки з платформами. Наприклад, ось маркери frontend-розробників:
- Web — JavaScript (Vue, React, Angular)
- Android — Kotlin
- iOS — Swift
- Desktop: C++ (Qt), C# (WPF), Java (Swing, AWT)
Інколи для ефективного відбору айтівців потрібно ще й брати до уваги сферу (домен проєкту). Так, якщо ви шукаєте розробників на Blockchain-продукт, можна звертати увагу на обмежений список ключових слів: smart contracts, DeFi protocols, Ethereum (Solidity) тощо.
4. Альтернативи та суміжні технології
Якщо ви на етапі, коли розумієте не лише зв’язки, але й те, які технології будуть альтернативами та можуть розширити пул кандидатів, — вітаю, ви досягли синьйорності! Такі рекрутери не відмовляють фахівцям через номінальну відсутність технології в резюме. Вони можуть заглибитись і зрозуміти, що якщо кандидат знає NoSQL бази даних, то SQL БД на проєкті не будуть проблемою. І що наявність черг повідомлень свідчить про досвід з мікросервісами та навпаки (хоч і не на 100%, але ймовірність дуже висока).
5. Розуміння тенденцій на ринку
Звісно, є й інші фактори, що впливають на пошук айтівців. Наприклад, особливості проєкту: архітектура додатка є мікросервісною або монолітною. Також потрібно звертати увагу на трендові напрямки: Machine learning, Big data, AI, AR/VR, Blockchain. Зазвичай вони вимагають специфічного досвіду від кандидата.
З іншого боку, акцентуйте й на тому, як фахівці ставляться до стека технологій та вашого домену. Зазвичай Banking уникають, але якщо ви надаєте сучасні рішення для електронного банку з AI-технологіями — це може значно збільшити кількість відгуків та пришвидшити закриття вакансій.
Поради від CTO, щоби прокачати «технічність»
Ми розв’язуємо виклики технічних знань в ITExpert двома шляхами: обов’язковою школою для рекрутерів з залученням на 4–5 місяців та «підпискою» на консультації від CTO. Проте навіть якщо ви не можете заснувати курси у вашій компанії зараз, прокачатися в Technical-рекрутингу можливо.
Ось як це зробити:
- Давайте собі пів дня на те, щоби пірнути в контекст. В рамках внутрішнього курсу рекрутер працює над однією з ключових технологій 3–4 години. Приблизно цей час потрібен і вам, щоб якісно освоїти відкриті ресурси та скласти портрет кандидата за новою вакансією. В цьому допоможе перегляд схожих вакансій на job boards, прочитання статей з рубрики «Що це за професія», а також консультація з ChatGPT про призначення технологій зі списку вимог.
- Ставте запитання. Не бійтеся визнавати, що ви ще не отримали C1 з розуміння технологій. Призначайте дзвінки з hiring-менеджером або представником технічної команди, щоб розпитати про всі невідомі слова у вимогах вакансії.
- Зробіть скринінг кандидатів високорівневим. За відсутності певної технології в резюме — перепитуйте не просто «Чи працювали ви з CI/CD?» Старайтеся знайти суміжні технології та альтернативні назви, які можуть вам про це підказати. Тоді з посиланням на них ваші уточнення стануть більш професійними.
- Дружіть з розробниками та зробіть IT-світ вашою рутиною. Вас не мають лякати назви нових тулзів, трендів, компаній-конкурентів або IT-сленг. Будьте відкритими до комунікації з айтівцями та переглядайте канали про сферу, щоби бути в курсі останніх подій.
Деякі корисні джерела:
📌 AIN — ресурс про новини IT, інвестиції та стартапи.
📌 DOU — YouTube-канал про тенденції в IT, інтерв'ю з відомими спікерами (Тарас Чмут, Микола Аліменков, власники IT-компаній). Також рекомендую DOU News — окрему рубрику з короткими випусками про новини IT.
📌 ShitIKnow — у цьому подкасті співзасновниця консалтингової агенції Filab Кріс Косик і розробник та блогер Діма Малєєв спілкуються на професійні та розважальні теми. Наприклад, говорять про працевлаштування, вибір роботи в IT та еміграцію, а також корупцію, дивні традиції світу, хейт, любов і культурні відмінності. Нові випуски подкасту вже не виходять, але архів доступний.
📌 Радіо на «Межі» — подкаст редакції сайту Mezha.Media. Говорять про технології, гаджети, інтернет, соціальні мережі, авто, фільми тощо.
📌 Highload — телеграм-канал українського медіа про IT.
📌 robot_dreams — телеграм-канал IT-школи, де можна знайти добірки інструментів, інформацію про тренди, технології програмування.
📌 Djinni_official — телеграм-канал платформи для анонімного пошуку роботи в IT, де ви дізнаєтеся про тренди й тенденції на ринку IT, новини платформи.
📌 ITExpert_Recruiting — телеграм-канал ITExpert із порадами з рекрутингу та регулярними тестами за технологіями в резюме кандидатів (особисто апрувлю кожен тест).
- Цікавтеся зв’язками та нюансами. З часом ви зрозумієте, що десь картинка не складається. Наприклад, через кілька років після заснування школи я додав до переліку тему «Як працює Web», щоби пояснити нюанси з взаємодії backend, frontend, server-client. А інколи навіть показую рекрутерам шматочки коду та IDE для усвідомлення, як це виглядає на практиці.
Якщо ви теж знайшли подібні сліпі плями, я б радив звертатися до менторів за консультаціями або шукати інформацію на ресурсах для айтівців (звісно, відсікаючи частини про практичне написання коду).
Напутнє слово наостанок: головне — почати! Якщо ви вже виявляєте цікавість до того, щоби прокачатись у технічній грамотності, — це вже багато. Хоч на вас чекає довгий шлях з опанування теми та багато незрозумілих слів, подорож буде цікавою. Ключове — не закривайтеся від кількості інформації, а невеличкими кроками додавайте технології до власного IT-словника.
Бажаєте отримувати дайджест статей?
