Корисні статті та огляди на тему «Клієнтський сервіс» | Бізнес-школа Laba (Лаба)
Для відстеження статусу замовлення - авторизуйтесь
Введіть код, який був надісланий на пошту Введіть код із SMS, який був надісланий на номер
anastasiiasytar@gmail.com
Код дійсний протягом 2 хвилин Код з SMS дійсний протягом 2 хвилин
Ви впевнені, що хочете вийти?
Сеанс завершено
На головну

Пошук

Клієнтський сервіс

Фільтр

Категорія
Теми
Показано матеріалів: 6 з 22
2-66a34cff59a7f009069782.webp
По телефону чи в месенджері? В месенджері!
Hermit consumer paradox: клієнти вимагають від брендів уваги, але самі не йдуть на контакт. Чому?
Читати
preview1-6659851886b9a117155116.webp
Люди чи роботи? Хто працює в технічній підтримці Laba
Як надавати технічну підтримку швидко й без компромісів з якістю, розповідає Стас Резуненко, Head of Support у Laba.
Читати
preview-664db0929d291712367842.webp
Чому клієнт має обрати ваш банк?
Банкомати з Face ID, -50% на каву, безплатні перельоти та інші плюшки від банків України, США, Швейцарії та Китаю.
Читати
preview-66322f0d393b8531619706.webp
Що ви робите з моїми даними?
Найгучніші витоки клієнтських даних — і як бізнесу вберегти свої терабайти.
Читати
preview-6603f4ccafb06512723035.jpg
Купуй, споживай, викидай?
Навіщо IKEA, Adidas і Dell скуповують вживані речі у клієнтів.
Читати
preview-65b36a36c0614112119971.jpg
7 фраз, які зруйнують вашу угоду з продажу
Що насправді чують клієнти, коли ви кажете «Повірте мені...»
Читати